Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck bereit.
Wer Begriffe und Anlaufstellen kennt, muss im Ernstfall nicht erst danach suchen.
Ihr Einzahlungslimit. Ein Zahlungslimit deckelt, wie viel Sie einzahlen können. Schalten Sie es ein, bevor Sie losspielen, damit der Monat nicht mehr kostet als geplant.
Verlustlimits setzen. Ein Verlustlimit hält fest, wie viel ein Abend kosten darf. Stecken Sie es fest, wenn Sie merken, dass Verluste Sie zum Weiterspielen drängen.
Setzen Sie ein Zeitlimit. Ein Sitzungszeitlimit beendet die Spielzeit automatisch. Aktivieren Sie es, wenn Sie abends oft länger am Tisch bleiben als gedacht.
Reicht eine Pause nicht? Die Selbstsperre schließt Ihr Konto und den Zugang zum Spiel. Wählen Sie sie, wenn eine Pause nicht mehr genügt und Sie Abstand brauchen.
Vom Spiel überrascht. Der Realitätscheck blendet regelmäßig ein, wie lange und wie viel Sie gespielt haben. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie den Überblick über die Sitzung verlieren.
Kurz, nachvollziehbar und ohne Umwege, so wie wir Abläufe im Konto halten.
Am Anfang ist Spielen eine Unterhaltung mit einem Preis. Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor das Spiel den Alltag bestimmt. Ein Limit setzen Sie am besten vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust.
Diese Beobachtungen beschreiben Situationen, keine Diagnose – prüfen Sie selbst, was auf Sie zutrifft.
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Klarheit über den Altersnachweis. Die Anmeldung ist erst ab 18 Jahren möglich, und ein Ausweisdokument wird vor der ersten Auszahlung geprüft. So bleibt der Zugang für Minderjährige verschlossen.
Vorher sperren statt hinterher löschen. Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten. Damit ist das Gerät für Kinder und Jugendliche kein offenes Tor zum Spiel.
Reden statt kontrollieren. Ein Gespräch ohne Vorwurf öffnet mehr als jede Kontrolle, und die Telefonberatung berät auch Angehörige kostenlos und anonym. Einzelheiten nennt sie am Telefon.
Ein paar Tage Ruhe. Eine Pause schaltet Ihr Konto für Stunden oder Tage stumm; Sie setzen sie in den Einstellungen und sie greift sofort. Spielen und Einzahlen sind währenddessen nicht möglich, danach öffnet sich das Konto wieder. Ab mindestens drei Monaten ist die Sperre der passende Weg.
Wie lange soll es gelten? Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für lange Zeit, und sie lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie lösen sie in den Einstellungen aus; während der Dauer bleiben Einsätze und Einzahlungen gesperrt. Für Angehörige, die mitlesen: das gilt auch für Auszahlungen offener Guthaben.
Tragen Sie sich in OASIS ein. OASIS ist das Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt standardmäßig ein Jahr, kürzer nur ab drei Monaten auf eigenen Wunsch. Sie beantragen sie online beim Regierungspräsidium oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de
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